当前，随着互联网的发展，技术创新的模式正在发生重大变化，尤其是随着产品功能的日益趋同，用户体验成为决定产品命运的关键因素。作为用户体验的主要部分，人机界面设计的重要性是不言而喻的，它决定产品是否好，使用起来不方便。因此，当产品经理提出新产品时，用户体验设计师应如何在目标受众周围构建简单，高效和友好的体验？

小米作为近年来国内产品设计的杰出代表品牌，赢得了许多产品领域用户的认可和信任。从计划到上市，小米产品的核心都是目标用户的特征。中国最高设计师，小米金福部设计负责人张旭说。张旭曾在Microsoft亚洲工程学院工作，专注于界面设计。 2011年4月，张旭加入小米，成为设计的核心，并参与了许多不同类型的项目，包括水稻聊天，路由器，支付金融等。

设计首先要考虑目标用户的特征

在很多人看来，用户体验是一种纯粹的主观感觉，在与用户接触时产品和服务过程中形成的经验的综合性质。产品设计必须首先考虑产品的用户特征。张旭说。这也帮助他在小米支付的用户体验方面取得了全面领先。

当前的移动支付主要基于NFC付款（Apple Pay和Samsung Pay）以及微信，支付宝和其他扫描代码支付。 作为一个成长中的世界级手机品牌，小米必须利用两种类型的竞争者，即NFC付款和扫描代码付款，这对张旭及其设计团队构成了挑战。如何快速切卡成为NFC支付产品体验差异的关键。当用户需要支付银行卡付款时，需要快速转移银行卡，而乘坐公交车和地铁时，需要快速转移公交卡。

欧美国家已经开发了信用卡环境，并且用户拥有很多卡。苹果和三星设计的重点是在多张银行卡之间进行快速切换，但这不适用于家庭用户。国内用户最多也有3张卡，两张银行卡和一张运输卡。

如何摆脱差异化的用户界面？张旭给出的解决方案是将用户界面设计为选定的卡区域，候选卡和更多卡区域。中国的小米手机用户只需使用选定的卡区域和可选的卡区域即可解决一步切换三张卡的问题。更多的卡区域主要用于少数多卡用户。

2016年9月1日，随着Mi Pay的发布，张旭和他的设计团队也交出了满意的答案。小米成为苹果，仅次于三星，这是第一家与中国银联合作的国内手机制造商，并且也成为全球第一家同时支持银行卡和公交卡的手机制造商。

在小米路由器的设计中，小米还一直在实施客户至上的概念。 传统路由器涉及太多计算机网络的概念。普通用户根本不理解或使用它们，只能将它们视为Internet工具。因此，在产品设计中，张旭的产品设计团队简化了用户经常使用的功能模块和操作路径，并且将复杂和专业功能的入口和路径分开分开，进行收集和收集。满足了少量的发烧友，从而解决了基本的用户体验问题，例如复杂的路由器设置。

不仅如此，张晓带领团队构建了小米路由器，更需要成为小米智能家居网络的中心，连接小米生态链智能设备，创造更加丰富的使用场景。我们不是第一个成为路由器的团队，但我们必须是第一个将路由器定位为智能家庭网络中心的团队。张旭说。

跨界使设计更有价值

从微软亚洲工程学院到小米公司，张旭从一个深深从事界面设计到人机交互的设计师跨界，智能硬件专业设计领域。作为小米的设计师，我需要时刻保持好奇。幸运的是，我能够参与小米的许多不同类型的硬件和软件项目，这也使我有机会了解不同的业务领域并了解不同领域的专业知识。尝试不同的设计解决方案。

截止目前，张旭已申请了近70项发明专利，其中一半以上的发明专利已获得国内授权。在美国和其他海外地区，已申请了十多项发明专利，其中一些是专利。已应用或部分应用到小米的核心业务和项目中，并在小米的高端智能手机，互联网电视和智能家居生态链建设的核心竞争优势中为小米的知识产权做出了杰出贡献。

张旭还探索了他感兴趣的显示，触摸和物理反馈领域，并为触摸屏的输入效率问题提供了两种美国解决方案。专利。为了避免交互过程中的输入错误，用户需要一直查看虚拟键盘，这对输入效率有很大的影响。基于这个痛点，张旭提出通过触摸屏表面的振动反馈模拟力反馈触觉，以及由电磁装置驱动的虚拟键盘的变形来实现用户对按键位置的感知，以实现触觉。关键位置的感知。两项技术专利可帮助用户减少误报。这些专利不仅可以应用于当前的触摸屏，而且可以应用于需要模拟物理反馈的未来可穿戴输入设备。

张旭说，如果仅专注于界面设计，则只能解决影响口碑的问题。而且，如果您想在更高层次上提高产品和服务的声誉，则需要追踪来源，需要更多的跨境，了解包括技术在内的其他领域，并使设计发挥更大的价值。 只有这样，我们才能最大程度地在用户体验，商业利益和社会价值之间取得平衡。